フクトビラ
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クレジットカードの登録なしで、5回まで質問できます
LINEではじめるはじめ方（支払い方法）・使い方
操作はすべてLINEの中で終わります。別のアプリを入れる必要も、会員登録の画面で住所や電話番号を入力する必要もありません。
知りたいことから読む
【はじめ方（支払い方法）】
【使い方】
月額プラン
月額500円。最初の7日間は無料で、その間に解約すれば料金はかかりません。
無料でお試しいただいたあとに届くご案内からも進めます。
月額500円（税込）。お支払いはクレジットカードのみですが、デビットカード・プリペイドカード（Vプリカ等）もお使いいただけます。
決済はStripe（ストライプ）という決済会社の画面で行います。カード番号は運営者には渡らず、Stripeが管理します。
7日間 無料
最初の7日間は料金がかかりません。8日目から月額500円です。
メニューの［設定］→［会員情報・解約］で、ご契約の状態と次回のお支払い予定日を確認できます。解約もこの画面からできます。
7日間は料金がかかりません
解約したあとも友だち登録は残ります。必要になったとき、いつでも再開できます。
電話相談
文字では伝えきれないときは、声で話せます。
チャットとは別の、予約制の個別相談です。ご契約がなくてもご利用いただけます。
15分600円・30分1,200円・60分2,400円の3つです。迷ったら30分をおすすめしています。あとからの延長はできません。当日のご予約は料金が変わります。
空いている日時だけが並びます。横にスクロールしてお選びください。深夜（22時以降）の枠もあります。
通話はLINEの通話機能を使うので、電話番号の交換はありません。前日23時59分までの取り消しは全額返金、当日と無断キャンセルは返金対象外です。
クレジットカードのほか、PayPayもお使いいただけます。
お支払いが済むと予約が確定します。時間になりましたら、こちらからLINEで通話リクエストをお送りしますので、タップして通話を始めてください。
同じ予約の画面に、いまのご予約と取り消しのボタンが出ています。
取り消すと、返金の対象であれば数日でカードに戻ります。
当日のキャンセルと無断キャンセルは、返金の対象外です。
リセット
解約しなくても、配信だけを止めることができます。
配信を止めたいとき、設定をやり直したいときに使います。どれを実行しても、ご契約やお支払いには影響しません。
「配信の停止」はお知らせの配信とジャンル設定を解除します。「地域設定のリセット」は登録した地域を消します。「会話のリセット」はいまの会話を最初からにします。「相談内容のリセット」はこれまでの相談の記録をすべて削除します。
「相談内容のリセット」で削除した記録は元に戻せません。なお、配信を止めてもご契約はそのまま続きます。
解約
いつでも解約できます。手続きは1分ほどです。
いまのご契約の状態と、次回のお支払い予定日をここで確認できます。
画面上部の［解約］に切り替えると、手続きに進めます。次回のお支払い予定日より前に解約すれば、次からの請求は行われません。無料期間中に解約した場合は、料金は一切かかりません。
電話やメールでのやりとりは必要なく、LINEの中だけで終わります。理由をお伺いすることもありません。
解約したあとも友だち登録は残ります。必要になったとき、いつでも再開できます。電話相談は、ご契約がなくてもご予約いただけます。
チャット相談
文章でも、写真でも、音声でも。24時間いつでも送っていただけます。
「チャットで相談」を押すと相談が始まります。メニューを開かずに、そのままトークへ書いていただいても構いません。
うまく説明できなくても大丈夫です。「介護保険サービスって、どうしたら利用できるの？」——それだけで通じます。手続きの順番、必要な書類、どこの窓口へ行けばいいかまでお答えします。
役所から届いた書類は、写真を撮って送るだけ。PDF・Word・Excel・PowerPointもそのまま読みます。何のための書類か、次に何をすればいいかをお伝えします。
音声メッセージでも受け付けます。文字起こしはこの端末の中だけで行うので、音声が外部に送られることはありません。深夜でも構いません。
お申し込みの前に、5回まで無料でお試しいただけます。会話は45分で自動的に消えます。
地域設定
福祉の制度は、同じ名前でも市区町村ごとに中身が違います。地域を設定すると、窓口の名前まで具体的にお答えできます。
画面下のメニューを開き、「ニュースを読む」に切り替えて「地域を選ぶ」を押します。
離れて暮らすご家族の自治体も、あわせて登録できます。実家の親御さんのことを相談したいときに役立ちます。
地図が使いにくいときは、下の一覧からも選べます。
同じように、地図をタップするだけです。
設定するとLINEに戻ります。制度の名前も金額も市区町村ごとに違うので、ここを設定しておくと案内がぐっと具体的になります。
あとからいつでも変更できます
ジャンル設定
関係のない情報は届きません。必要なものだけを選んでください。
地域の設定と同じ場所にあります。
子育て、ひとり親家庭、障害児／者・難病、高齢者介護、ヤングケアラー・家族介護者、老後の暮らし、住まい、生活保護、年金・税金、地域の活動、仕事の困りごと、家族・人間関係、その他暮らしの困りごと。いくつ選んでも構いません。選んだジャンルの記事だけが、朝と夕方に届きます。
いくつでも選べます
記事を読む
配信を見逃しても大丈夫です。あとからいつでも探して読めます。
これまでに配信した記事は、すべてあとから読めます。年・月・日で絞り込めるほか、ジャンルでも絞り込めます（いくつでも選べます）。
最初に要点がまとまっています。そのあとに、社会福祉士としてこの制度をどう見ているかを書き添えています。［お住まいの地域では］を開くと、設定した市区町村の場合の話が出ます。［出典］からは、元になった発表や報道を確認できます。
記事の下にある［トークにもどる］を押すと、チャットに戻ります。読んで気になったことを、その流れで聞いていただけます。
記事の一覧と本文は、ご契約中の方がご覧いただけます。
まずは、5回ぶん無料でどうぞ。
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